Report di sostenibilità 2020

Lettera agli stakeholder	3
Highlights 2020	6
1. PRT: una storia lunga un secolo	9
1.1. Chi siamo	10
1.2. Vision e valori	12
1.3. Da piccola tipografia a Gruppo di respiro internazionale	14
1.4. Gli incontri che hanno fatto la differenza	18
1.5. Il sistema di governance	37
2. PRT sul territorio	41
2.1. L’integrità nelle nostre operazioni	42
2.2. Il network di PRT	43
2.3. I fornitori del Gruppo PRT	45
3. La cura per il cliente	49
3.1. Il cliente al centro	50
3.2. La qualità del servizio	52
3.3. La pandemia non ferma il Gruppo PRT	54
3.4. Privacy e Cybersecurity	55
3.4.1. La tutela della Privacy	55
3.4.2. L’importanza della Cybersecurity	56
4. PRT, fucina d’innovazione	59
5. La famiglia di PRT Group	65
5.1. Le nostre persone, la nostra ricchezza	66
5.2. Parole d’ordine: competenza e professionalità	68
5.3. Garantire la salute e la sicurezza per le nostre persone	72
5.3.1. PRT: sicuri come a casa, anzi di più	75
6. Le green practices in PRT Group	79
6.1. PRT e il rispetto dell’ambiente	80
6.2. I principali risultati in termini ambientali di PRT	82
6.3. La carta, falsi miti da sfatare	88
6.4. I processi produttivi di PRT	88

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