Report di sostenibilità 2020

Lettera agli stakeholder 3
Highlights 2020 6
1. PRT: una storia lunga un secolo 9
1.1. Chi siamo 10
1.2. Vision e valori 12
1.3. Da piccola tipografia a Gruppo di respiro internazionale 14
1.4. Gli incontri che hanno fatto la differenza 18
1.5. Il sistema di governance 37
2. PRT sul territorio 41
2.1. L’integrità nelle nostre operazioni 42
2.2. Il network di PRT 43
2.3. I fornitori del Gruppo PRT 45
3. La cura per il cliente 49
3.1. Il cliente al centro 50
3.2. La qualità del servizio 52
3.3. La pandemia non ferma il Gruppo PRT 54
3.4. Privacy e Cybersecurity 55
3.4.1. La tutela della Privacy 55
3.4.2. L’importanza della Cybersecurity 56
4. PRT, fucina d’innovazione 59
5. La famiglia di PRT Group 65
5.1. Le nostre persone, la nostra ricchezza 66
5.2. Parole d’ordine: competenza e professionalità 68
5.3. Garantire la salute e la sicurezza per le nostre persone 72
5.3.1. PRT: sicuri come a casa, anzi di più 75
6. Le green practices in PRT Group 79
6.1. PRT e il rispetto dell’ambiente 80
6.2. I principali risultati in termini ambientali di PRT 82
6.3. La carta, falsi miti da sfatare 88
6.4. I processi produttivi di PRT 88

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