B. PRT Digital Se il Direct Mailing e la comunicazione Business-to-Client rappresentano i nostri pilastri, PRT Digital è il simbolo della nostra trasformazione. È la business unit che incarna l’innovazione, nata per supportare i clienti nella digital transformation, rispondendo al loro bisogno di raggiungere gli utenti in modo fluido, personalizzato e multicanale, attraverso una suite di soluzioni software sintetizzate qui di seguito. PRT X: Area Clienti Fatture elettroniche Smart Document PostaPronta Digita REM e PEC Videa EasyDox Una consolle di controllo che consente di verificare lo stato di avanzamento dei flussi di comunicazione e gli esiti di consegna su ogni diversa tipologia di canale utilizzato. Workflow creati ad hoc sulle esigenze dei clienti per monitorare e gestire i follow-up, con l’integrazione dei canali fisici e digitali per garantire il controllo delle comunicazioni. Siamo intermediari accreditati SDI (Sistema di Interscambio) e gestiamo l’intero processo di trasmissione delle fatture elettroniche: riceviamo i flussi, li convertiamo in formato XML conforme e li inviamo allo SDI, garantendo precisione, conformità normativa e tracciabilità completa. Una piattaforma semplice e intuitiva, per automatizzare la creazione, l’invio e il monitoraggio di landing page e campagne marketing su canali digitali (e-mail e sms). È possibile creare workflow automatici al verificarsi di determinate condizioni. Facilmente integrabile su siti web, CMS, CRM, ERP aziendali. Offriamo soluzioni di Recapito Certificato (SERC) e Recapito Certificato Qualificato (SERCQ), conformi al Regolamento eIDAS, che garantiscono integrità, autenticità e tracciabilità delle comunicazioni digitali, conferendo loro valore legale equivalente a una raccomandata cartacea. A queste si affianca il servizio di invio tramite PEC, gestito in piena conformità alle normative vigenti, per assicurare la sicurezza e la validità legale dei messaggi elettronici. Piattaforma video per l’invio di contributi personalizzati e interattivi, capaci di catturare l’attenzione, guidare l’utente verso una interazione. Permette di veicolare il messaggio giusto, alla persona giusta, nel formato più efficace. Integrabile su tutti i canali: email, SMS, landing page e area riservata. Piattaforma di content management per quei clienti che hanno la necessità di gestire differenti template di comunicazione in modo autonomo, intervenendo sul contenuto in modo diretto, ed efficiente; l’esperienza utente viene così aumentata e il documento rimane sempre consultabile. Trasformiamo documenti tradizionali in contenuti interattivi per offrire un’esperienza personalizzata all’utente. Navigazione interna, menu cliccabili, integrazione di grafici, video, link a contenuti esterni, call to action, moduli compilabili, possono essere visualizzati su qualsiasi dispositivo e diventano un touchpoint evoluto tra azienda e cliente, rafforzando l’engagement. Un servizio di posta ibrida online che consente di inviare lettere e raccomandate in modo semplice e veloce, direttamente dal proprio computer o cellulare. Anche per una singola spedizione, la piattaforma gestisce automaticamente stampa, imbustamento e consegna, rendendo Posta Pronta ideale sia per privati che per aziende, con la comodità del digitale e l’affidabilità del cartaceo. Page 26 Report Sostenibilità 2024
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